Comunicar bien también es hacer negocio: el poder de la comunicación empresarial en Oriente Medio
¿Qué ocurre cuando la empresa cruza fronteras?
Una empresa europea puede tener una marca consolidada, una buena propuesta de valor y experiencia internacional. Pero al entrar en un nuevo mercado, su manera habitual de comunicar no siempre funciona de la misma forma.
No se trata únicamente de traducir una presentación, una página web o un catálogo. Se trata de comprender qué se comunica, cómo se comunica, a quién y dentro de qué contexto cultural.
Una investigación publicada en Frontiers in Communication en septiembre de 2025 analizó el efecto de adaptar elementos de identidad de marca al árabe en países del Golfo. El estudio, realizado con 217 participantes de países del Consejo de Cooperación del Golfo, encontró que el 63,5 % afirmó recordar mejor las marcas cuando sus logotipos estaban traducidos y que el 78,3 % asociaba una adaptación visualmente armoniosa con una mayor profesionalidad y compromiso empresarial.
El dato más interesante no es únicamente el porcentaje. Es lo que representa: la adaptación cultural puede cambiar la percepción que un mercado tiene de una empresa. Y esto va mucho más allá de un logotipo.
El contexto local importa
Otro estudio publicado en noviembre de 2025 por la Middle East Public Relations Association (MEPRA) analizó la comunicación interna y la cultura corporativa en 132 organizaciones de seis países del Golfo.
Uno de sus datos resulta especialmente llamativo: el 98 % de las organizaciones participantes cuenta ya con una función de comunicación interna, pero solo el 27 % considera que esta función es efectiva.
Esto demuestra que tener canales de comunicación no significa necesariamente comunicar bien. La diferencia está en comprender las necesidades de las personas, el contexto, la cultura y la forma en la que se construyen las relaciones.
Para una empresa europea que busca establecerse en Oriente Medio, esta cuestión adquiere todavía más relevancia.
Porque entrar en un nuevo mercado no consiste solo en estar presente, sino en saber cómo acercarse, comunicar y construir relaciones.